1 職責與權限
1.1 市場運營部
1.1.1 區(qū)域主管負責配合區(qū)域經(jīng)理做好項目進駐的領導對接、物資確認、培訓及相關工作。
1.1.2 區(qū)域經(jīng)理做好項目進駐的總指揮協(xié)調(diào)工作。
1.1.3 副部長、部長、分管副總根據(jù)項目特點參與進駐工作。
1.2 其它職能部門
公司其它職能部分負責配合運營部做好項目進駐期間的一切準備工作。
2 項目進駐過程中各部門主要工作內(nèi)容
2.1 人事行政部
2.1.1 負責項目人員服裝、器械的采購及領用工作的準備。
2.1.2 負責項目新入職人員的合同簽訂的跟蹤。
2.1.3 負責項目新入職人員的意外保險購買的跟蹤和落實。
2.1.4 根據(jù)項目實際情況可負責項目進駐現(xiàn)場的拍攝工作。
2.1.5 項目進駐一個月后的穩(wěn)定期進行公司企業(yè)文化的培訓和宣貫。
2.2 品質(zhì)管理部
2.2.1 負責新駐項目的體系導入（即與項目運營有關的標準要求貫徹到項目）。
2.2.2 項目進駐一個月后評估項目標準的運行實施情況。
2.2.3 協(xié)助市場運營
2.2.4 部做好項目進駐30日后的項目服務質(zhì)量回訪工作。
2.3 市場運營部
2.3.1 選擇并確定項目主要負責人。
2.3.2 做好項目成本核算及人員招聘工作的分配、跟蹤及落實。
2.3.3 協(xié)調(diào)人事行政部做好上墻制度、標識標牌的制定準備。
2.3.4 協(xié)調(diào)人事行政部做好項目的房屋租賃、物資等工作的準備。
2.3.5 協(xié)調(diào)客戶服務單位做好項目進駐時間的落定。
3 項目進駐時間落實
3.1 市場運營部在項目進駐的7個工作日內(nèi)，應溝通協(xié)調(diào)公司其它職能部門做好進駐準備工作。
3.2 市場運營部在項目進駐的7個工作日內(nèi)，應溝通協(xié)調(diào)客戶單位領導參加進駐儀式。
3.3 市場運營部在項目進駐的3個工作日內(nèi)，應溝通協(xié)調(diào)公司領導參加進駐儀式。
4 進駐流程
4.1 區(qū)域經(jīng)理進行崗前培訓，將軍姿要求（立正、稍息、跨立、敬禮）、項目要求、人員規(guī)范、工作重點等進行宣貫。
4.2 區(qū)域經(jīng)理進行整隊，將隊員儀容儀表、精神面貌、工作狀態(tài)等良好呈現(xiàn)。
4.3 區(qū)域經(jīng)理對客戶單位領導進行報告，報告內(nèi)容為：尊敬的XXX領導，中保恒杰保安服務集團有限公司XXX項目進駐儀式已經(jīng)準備完畢，是否正式開始，請指示！
4.4 區(qū)域經(jīng)理組織全體隊員進行宣誓，宣誓內(nèi)容為：XXXXXXXXX。認真履行崗位職責，嚴格遵守公司規(guī)章制度，自覺維護企業(yè)形象，愛崗敬業(yè)，有責必擔，團結(jié)協(xié)作，廉潔自律。
4.5 區(qū)域經(jīng)理負責安排客戶單位領導講話。
4.6 區(qū)域經(jīng)理負責安排公司領導指示，指示匯報內(nèi)容為：總經(jīng)理通知，中保恒杰保安服務集團有限公司XXX進駐儀式已經(jīng)順利完畢，請指示！
4.7 區(qū)域經(jīng)理負責人員站位，人事行政部做好合影留念及視頻拍攝工作。
4.8 區(qū)域經(jīng)理負責整隊，根據(jù)項目要求進行合理分崗，由項目隊長做好接崗工作。
4.9 區(qū)域經(jīng)理梳理整套進駐資料，做好資料歸檔工作。
4.10 項目進駐流程及質(zhì)量要求見下表
表1 進駐流程及質(zhì)量
工作流程 | 工作內(nèi)容 | 質(zhì)量要求 |
1
儀式前 | ü 企業(yè)文化或相關制度培訓； ü 軍姿培訓(立正/稍息/跨立/敬禮等)； ü 整隊檢查儀容儀表,精神面貌及工作狀態(tài)； | 對公司文化有認同感、歸屬感。 了解并知悉與崗位相關的規(guī)章制度。 熟悉2011式保安服穿著規(guī)定及員工行為規(guī)范。 |
2
儀式中 | ü 向客戶領導請示報告，包括： 點名、檢查著裝； 喊口號立使命； ü 請客戶領導講話。 ü 向公司領導報告儀式進行情況 a) 匯總結(jié)束是否指示； b) 是否結(jié)束；
| 精神飽滿，著裝整齊，儀容儀表符合《保安員行為規(guī)范手冊》禮儀要求。 指示明確，任務清楚，使命清楚。 |
3 儀式后 | ü 區(qū)域經(jīng)理指揮拍照留影。 ü 整隊分配崗位。 ü 整理資料，做好歸檔。 | 隊列整齊劃一。 崗位分配清楚到位。 記錄完整有保存 |
5 項目進駐物資配備標準
項目進駐需要的物資及設施配備見附件A《項目配置一覽表》。
6 文件與記錄
本標準發(fā)生的文件與記錄的格式、實施部門、歸檔部門、保存期限按Q/HJBA BZ205.4《記錄控制程序》執(zhí)行。
Q/HJBA TG301.06-1L 新項目工作檢查落實表
Q/HJBA TG301.06-2L 內(nèi)部工作聯(lián)絡單
